Trở thành khách hàng: Quy trình đủ điều kiện
Các lựa chọn đủ điều kiện và cách đăng ký.
- Cơ sở xác định đủ điều kiện
- Các danh mục đủ điều kiện
- Cách đăng ký
- Trung tâm đánh giá khả năng di chuyển của TriMet
- Kháng nghị đủ điều kiện
Cơ sở xác định đủ điều kiện
Bản thân bị khuyết tật hoặc tình trạng sức khỏe tàn tật không khiến quý vị đủ điều kiện.
Việc đủ điều kiện cũng không dựa trên độ tuổi, thu nhập, không có khả năng lái xe, thiếu tính khả dụng hoặc có sự bất tiện trong các dịch vụ của tuyến đường cố định.
Chẳng hạn, khiếm khuyết về thể chất và/hoặc tinh thần của một người có thể ngăn họ:
- đến và đi từ các điểm dừng xe buýt hoặc trạm MAX
- chờ đợi tại một điểm dừng hoặc trạm
- lên và xuống xe
- hiểu và ghi nhớ cách sử dụng dịch vụ
- tìm đường
Các danh mục đủ điều kiện
Có bốn danh mục đủ điều kiện có thể áp dụng khi xác định tính đủ điều kiện của một khách hàng LIFT: Vô điều kiện, Có điều kiện, Tạm thời và Khách.
Đủ điều kiện dạng vô điều kiện
Dạng này có nghĩa là tình trạng khuyết tật hoặc sức khỏe của một người ngăn cản họ sử dụng các dịch vụ của tuyến đường cố định cho tất cả các chuyến đi. Nếu người nộp đơn được xếp tư cách đủ điều kiện thuộc dạng vô điều kiện, họ sẽ đủ điều kiện đi xe với LIFT trong ba (3) năm.
Đủ điều kiện dạng có điều kiện
Dạng này mô tả một số trường hợp hoặc "điều kiện" nhất định khi một người không thể sử dụng các dịch vụ của tuyến đường cố định và đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ LIFT. Hiện tại, LIFT dựa vào từng cá nhân để quyết định khi nào họ cần sử dụng dịch vụ LIFT cho chuyến đi cụ thể bất kỳ.
Đủ điều kiện dạng tạm thời
Dạng này được xác định khi khả năng và/hoặc giới hạn của một người dự kiến sẽ thay đổi trong một khoảng thời gian.
Đủ điều kiện dạng khách
Dạng này dành cho các cá nhân đến thăm khu vực đô thị Portland trong khoảng thời gian từ 21 ngày trở xuống trong khoảng thời gian 365 ngày. Liên hệ với văn phòng đủ điều kiện của chúng tôi theo số 503-962-8200 để hỏi về việc đăng ký tư cách đủ điều kiện dạng Khách.
Cách đăng ký
MỚI: Điền đơn đăng ký trực tuyến:
— HOẶC —
Tải xuống gói ứng dụng:
Instrucciones del proceso de elegibilida para el servicio LIFT
PDF
Để yêu cầu gói ứng dụng LIFT qua thư hoặc fax, hãy liên hệ với Trung tâm đánh giá khả năng di chuyển bằng vận chuyển công cộng theo số 503-962-8000, tùy chọn #2.
Trung tâm đánh giá khả năng di chuyển của TriMet
Trung tâm đánh giá khả năng di chuyển của TriMet nằm trên đường NW 5 và Davis. Trước khi đi xe LIFT, đầu tiên mọi ứng viên phải đến Trung tâm đánh giá khả năng di chuyển để phỏng vấn trực tiếp với Điều phối viên đủ điều kiện của LIFT, sau đó là một bài đánh giá thể chất. Bài đánh giá thể chất bao gồm trải qua một Khóa học về di chuyển bằng vận chuyển công cộng nhằm mô phỏng một số trở ngại mà người khuyết tật có thể gặp phải trong cuộc sống hàng ngày của họ. Cách tiếp cận đủ điều kiện theo hai giai đoạn này cho phép nhân viên của TriMet đánh giá nhu cầu cá nhân của từng người nộp đơn và tạo cơ hội để quý vị đặt câu hỏi về việc đi xe LIFT.
LIFT cung cấp một chuyến đi miễn phí đến và đi từ cuộc hẹn đánh giá đủ điều kiện của mỗi người nộp đơn.
Kháng nghị đủ điều kiện
Những người nộp đơn được xác định là không đủ điều kiện hoặc không đồng ý với các điều kiện được thiết lập để sử dụng dịch vụ LIFT có thể yêu cầu kháng nghị và phải nộp kháng nghị đó trong vòng 65 ngày kể từ ngày xác định tính đủ điều kiện ban đầu. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về việc xác định tính đủ điều kiện hoặc muốn kháng nghị, quý vị có thể liên hệ với Điều phối viên đủ điều kiện của LIFT như đã nêu trong thư xác định của quý vị.
Quy trình kháng nghị đủ điều kiện của LIFT
PDF
