Khiếu nại về quyền dân sự

Bất kỳ người nào tin rằng họ đã trải qua hành vi phân biệt đối xử bất hợp pháp theo luật dân quyền liên bang hoặc tiểu bang đều có thể nộp đơn khiếu nại tới TriMet. Khiếu nại phải được lập thành văn bản và nộp cho TriMet trong vòng 180 ngày kể từ ngày xảy ra hành vi phân biệt đối xử bị cáo buộc.

 

Gửi khiếu nại về quyền công dân trực tuyến

Hoặc, tải xuống tệp PDF

1. Tải xuống và điền vào tệp PDF này

Mẫu đơn khiếu nại về quyền công dân
PDF

2. Gửi biểu mẫu đã hoàn thành bằng một trong các phương pháp sau:

Email:
civilrights@trimet.org
(Vui lòng bao gồm tên của bạn trong chủ đề)

Thư:
TriMet
Ban Tiếp cận Công cộng & Đổi mới
101 SW Main St., Ste 700
Portland, OR 97204

Fax:
503-962-3453

Cách thức hoạt động

  • TriMet điều tra các khiếu nại được nhận không quá 180 ngày sau vụ việc bị cáo buộc. TriMet sẽ xử lý những khiếu nại đầy đủ. Sau khi nhận được khiếu nại đầy đủ, TriMet sẽ xem xét để xác định xem TriMet có thẩm quyền hay không. Người khiếu nại sẽ nhận được thư xác nhận thông báo cho họ biết liệu TriMet có điều tra khiếu nại hay không.
  • Thông thường, chúng tôi sẽ hoàn thành một cuộc điều tra trong vòng 90 ngày kể từ khi nhận được mẫu đơn khiếu nại đã hoàn thành. Nếu cần thêm thông tin để giải quyết vụ việc, TriMet có thể liên hệ với người khiếu nại. Trừ khi TriMet chỉ định thời hạn dài hơn, người khiếu nại sẽ có mười (10) ngày kể từ ngày ghi trên thư để gửi thông tin được yêu cầu tới điều tra viên TriMet được phân công phụ trách vụ việc.
  • Nếu điều tra viên của TriMet không thấy người khiếu nại liên lạc hoặc không nhận được thông tin bổ sung trong khoảng thời gian yêu cầu, TriMet có thể đóng vụ việc theo thủ tục hành chính. Một vụ việc cũng có thể được đóng về mặt hành chính nếu người khiếu nại không còn muốn theo đuổi vụ việc của họ nữa.
  • Sau khi cuộc điều tra hoàn tất, TriMet sẽ gửi thư cho người khiếu nại tóm tắt kết quả điều tra, nêu rõ các phát hiện và tư vấn về bất kỳ hành động khắc phục nào sẽ được thực hiện dựa trên kết quả điều tra.
  • Nếu người khiếu nại không đồng ý với quyết định của TriMet, họ có thể yêu cầu xem xét lại bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản tới Tổng giám đốc TriMet trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày TriMet gửi thư, nêu rõ lý do cụ thể để xem xét lại. Tổng Giám đốc sẽ thông báo cho người khiếu nại về quyết định chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu xem xét lại trong vòng 10 ngày. Trong trường hợp xem xét lại được chấp thuận, Tổng Giám đốc sẽ phát hành thư xác định cho người khiếu nại sau khi hoàn thành việc xem xét lại.

Liên hệ với chúng tôi

Để biết thông tin về cách nộp đơn khiếu nại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng bất kỳ phương pháp nào sau đây:

Gọi

503-962-3453

Thư Điện Tử

civilrights@trimet.org

Bưu điện

Điều tra viên Dân quyền TriMet
101 SW Main St., Suite 700, Portland, OR 97204

Các tùy chọn và ngôn ngữ khác

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại trực tiếp tới Cục Quản lý Vận chuyển Liên bang hoặc Cục Lao động và Công nghiệp Oregon

Văn phòng Dân quyền của Cục Quản lý Vận chuyển Liên bang
Lưu ý: Điều phối viên Chương trình Tiêu đề VI
Tòa nhà phía Đông, Tầng 5-TCR
1200 Đại lộ New Jersey SE
Washington, DC 20590

Phòng Dân quyền Cục Lao động và Công nghiệp
800 NE Oregon St., Suite 1045
Portland, OR 97232
Điện thoại: 971-673-3453
Nộp đơn khiếu nại BOLI trực tuyến

Biểu mẫu khiếu nại về quyền công dân không phải tiếng Anh