Tiếp cận cho tất cả mọi người: TriMet tôn trọng quyền công dân
Hơn 60 năm trước tại Montgomery, Alabama, Rosa Parks đã chọn bị bắt thay vì nhường chỗ ngồi của mình khi đi trên một chiếc xe buýt phân biệt chủng tộc. Hành động dũng cảm của bà đã thu hút sự chú ý của cả nước vào một sự thật đơn giản: Bảo vệ quyền công dân bao gồm việc đảm bảo vận chuyển công cộng được tiếp cận bình đẳng với tất cả mọi người.
Chính sách không phân biệt đối xử của TriMet
Chúng tôi chào đón tất cả hành khách — bất kể danh tính hay bạn đến từ đâu. TriMet hoạt động mà không phân biệt chủng tộc, màu da, quốc tịch, tôn giáo, giới tính, khuynh hướng tình dục, tuổi tác, tình trạng hôn nhân hoặc khuyết tật, theo luật hiện hành.
Chúng tôi cam kết tuân thủ các yêu cầu của Quy định VI của Đạo luật Dân quyền năm 1964 trong tất cả các chương trình và hoạt động do liên bang tài trợ, cũng như Điều lệ sửa đổi 659A.403 của Oregon.
Tiêu đề VI của Đạo luật Quyền Công dân năm 1964 nêu rõ:
“Không ai ở Hoa Kỳ, trên lý do chủng tộc, màu da hoặc nguồn gốc quốc gia, sẽ bị loại khỏi tham gia, bị từ chối quyền lợi hoặc bị phân biệt đối xử theo bất kỳ chương trình hoặc hoạt động nào nhận được hỗ trợ tài chính của Liên bang.”
Điều luật sửa đổi 659A.403 của Oregon nêu rõ:
“Tất cả những người thuộc thẩm quyền của tiểu bang này đều được hưởng những chỗ ở, lợi thế, cơ sở và đặc quyền đầy đủ và bình đẳng của bất kỳ nơi lưu trú công cộng nào, mà không có bất kỳ sự phân biệt, phân biệt đối xử hoặc hạn chế nào về chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, khuynh hướng tình dục, nguồn gốc quốc gia, tình trạng hôn nhân hoặc tuổi tác.”
Nếu bạn tin rằng mình đã bị phân biệt đối xử bất hợp pháp theo luật dân quyền liên bang hoặc tiểu bang, bạn có thể nộp đơn khiếu nại tới TriMet. Tìm hiểu thêm về cách khiếu nại về quyền công dân
Kế hoạch Tiêu đề VI của chúng tôi
Liên hệ với nhân viên Chương trình Dân quyền
Cam kết về khả năng tiếp cận
TriMet cam kết tuân thủ các yêu cầu của Mục II của Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA) trong tất cả các chương trình, dịch vụ, quyền lợi và hoạt động của mình.
Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật, Tiêu đề II nêu rõ:
“Không một cá nhân khuyết tật đủ điều kiện khác, chỉ vì lý do khuyết tật đó, sẽ bị loại khỏi việc tham gia, bị từ chối quyền lợi hoặc bị phân biệt đối xử trong các chương trình, dịch vụ hoặc hoạt động được tài trợ bởi một tổ chức công cộng.”
Các điểm dừng, nhà ga và phương tiện của chúng tôi đều có các tính năng hỗ trợ người cao tuổi và người khuyết tật di chuyển dễ dàng hơn. Chúng tôi cung cấp giá vé giảm đáng kể cho những người từ 65 tuổi trở lên, những người tham gia Medicare và những người khuyết tật về thể chất hoặc tinh thần. Và dịch vụ LIFT chuyên phục vụ công cộng dành cho người khuyết tật của TriMetdành cho những người không thể đi xe buýt và xe lửa dịch vụ thường xuyên do khuyết tật hoặc tình trạng sức khỏe tàn tật. Tìm hiểu thêm về các tính năng trợ năng của TriMet dành cho người khuyết tật
Để nộp đơn khiếu nại theo ADA cáo buộc phân biệt đối xử dựa trên khuyết tật, bạn có thể nộp đơn khiếu nại tới TriMet. Tìm hiểu thêm về cách nộp đơn khiếu nại ADA
Liên hệ với nhân viên Chương trình Tiếp cận
Chương trình giảm giá vé
Chúng tôi tin rằng việc tiếp cận phương tiện giao thông công cộng là tiếp cận cơ hội.
TriMet cung cấp giá vé giảm cho người lớn tuổi, thanh thiếu niên, người khuyết tật, người đủ điều kiện dựa trên thu nhập, cựu chiến binh và quân nhân đang tại ngũ. Tìm hiểu thêm về giá vé giảm của TriMet
Các tổ chức muốn hỗ trợ mọi người có khả năng chi trả cho các hoạt động vận chuyển công cộng có thể hợp tác với TriMet để cung cấp vé với chi phí thấp hoặc miễn phí. Tìm hiểu thêm về cách trở thành đối tác
Liên hệ với nhân viên Chương trình Giá vé Giảm
Cải thiện khả năng tiếp cận ngôn ngữ
Trang web của chúng tôi, trimet.org , cung cấp thông tin bằng tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt, tiếng Trung giản thể, tiếng Nga và tiếng Hàn - những ngôn ngữ được hiểu phổ biến nhất ngoài tiếng Anh trong khu vực dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng cung cấp nhiều tài liệu in và dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ. Bằng cách giảm bớt rào cản ngôn ngữ, nhiều người có thể tiếp cận và hiểu thông tin về các dịch vụ của TriMet một cách có ý nghĩa hơn, giúp họ dễ dàng đến nơi họ cần đến.
